Demande d’aide

Veuillez noter que le Centre d’aide aux étudiants a procédé récemment à l’implantation d’un nouveau système de prise de rendez-vous. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous éprouvez des difficultés à prendre un rendez-vous en écrivant un courriel à suivi.demande@aide.ulaval.ca. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension.

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À distance ou en présentiel, nous sommes en mesure de vous offrir tous nos services dans le respect des directives transmises par le Gouvernement du Québec ainsi que par la direction de l’Université Laval.

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Pour toute situation liée aux études telle que le stress aux examens, l’anxiété de performance, la perte de motivation, la procrastination, etc., l’équipe d’intervenants psychosociaux, de psychologues et de psychothérapeutes du Centre d’aide aux étudiants propose des conférences, des ateliers, des interventions de groupes et des consultations individuelles.

Tous nos services sont gratuits et confidentiels.

Comment faire?

La première étape consiste à remplir le formulaire de demande d’aide en ligne.

Pour toute demande d’aide, un intervenant psychosocial vous contactera sur nos heures d’ouverture dans un délai maximal de 20 jours ouvrables afin de clarifier votre situation et d’évaluer vos besoins. Cet intervenant vous proposera des services du Centre d’aide et, si nécessaire, d’autres ressources appropriées.

En cas de détresse importante, mais ne nécessitant pas une intervention immédiate, il est possible d’obtenir une rencontre avec un intervenant psychosocial rapidement. Il est préférable de nous contacter par téléphone, au 418 656-7987, avant de vous présenter sur place.

En dehors des heures d’ouverture, nous vous invitons à contacter:

  • ASEQ (programme mieux-être de votre association étudiante, si vous y souscrivez) au 1-833-851-1363
  • Info-Social 811 (service confidentiel de consultation téléphonique offert 24 heures par jour, 7 jours sur 7)
  • Le Centre de crise de Québec au 418 688-4240
  • Les Centres de prévention du suicide (si présence d’idées suicidaires) au 1-866-APPELLE ou 1-866-277-3553 ou via suicide.ca

Pour toutes situations liées aux études telles que le stress aux examens, l’anxiété de performance, la perte de motivation, la procrastination, etc., l’équipe d’intervenantes et d’intervenants psychosociaux, de psychologues et de psychothérapeutes du Centre d’aide aux étudiants propose des conférences, des ateliers, des interventions de groupes et des consultations individuelles.

Tous nos services sont gratuits et confidentiels.

Comment faire?

Pour toute demande d’aide, vous devez d’abord prendre un rendez-vous téléphonique avec une intervenante ou un intervenant psychosocial pour une rencontre initiale. Après avoir sélectionné votre rendez-vous, vous devrez remplir le formulaire de demande d’aide.

La rencontre initiale a pour but de clarifier votre situation et d’évaluer vos besoins. Nous vous proposerons ensuite des services du Centre d’aide et, si nécessaire, d’autres ressources appropriées.

En cas de détresse importante, mais ne nécessitant pas une intervention immédiate, il est possible d’obtenir une rencontre avec un intervenant psychosocial rapidement. Il est préférable de nous contacter par téléphone, au 418 656-7987, avant de vous présenter sur place.

En dehors des heures d’ouverture, nous vous invitons à contacter:

  • ASEQ (programme mieux-être de votre association étudiante, si vous y souscrivez) au 1-833-851-1363
  • Info-Social 811 (service confidentiel de consultation téléphonique offert 24 heures par jour, 7 jours sur 7)
  • Le Centre de crise de Québec au 418 688-4240
  • Les Centres de prévention du suicide (si présence d’idées suicidaires) au 1-866-APPELLE ou 1-866-277-3553 ou via suicide.ca

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